1. L'électricité (notions appliquées à la bureautique) :
Les grandeurs caractéristiques ;
Les lois du courant électrique ;
L'électrostatique (notions) ;
L'électromagnétisme (notions) ;
Les composants de base (diodes, transistors, photocoupleurs, amplificateur opérationnel, circuits intégrés spécialisés), leurs caractéristiques, leurs principes de fonctionnement, leur fonction.
2. L'informatique (notions appliquées à la bureautique) :
La logique combinatoire (les principales fonctions logiques, les théorèmes fondamentaux, les états logiques, l'interprétation des logigrammes) ;
La logique séquentielle (les bascules, les mémoires) ;
La logique programmable (les principes de base de numération, les notions de codage de l'information, les interfaces, les bus...).
3. Les matériels bureautiques (matériel de traitement de textes, de gestion d'informations, de calcul, de monétique, de reprographie...), leur installation, leur maintenance : Les différents types de matériels bureautiques (y compris les périphériques), leurs principes généraux de fonctionnement, leurs principaux éléments et leur utilisation ; Les câblages et les systèmes de connexion (types, rôles, principes de fonctionnement, utilisations) ;
La connaissance des matériels nouveaux ;
L'installation des matériels bureautiques (hors systèmes d'exploitation) : les règles générales, les normes, les outils et les matériels utilisés ;
Le diagnostic du degré de gravité des pannes (les appareils de mesures et de tests), la lecture des schémas techniques, la maintenance (maintenance de premier niveau) des matériels bureautiques (les règles générales, les normes, les outils et les matériels utilisés), l'établissement de la fiche d'intervention ;
L'établissement d'un croquis, d'un schéma, d'un plan (décrivant de manière simple le fonctionnement d'un équipement ou d'une installation ou partie d'installation).
4. Le conseil en utilisation des matériels :
La lecture et la compréhension des notices techniques, instructions, modes d'emploi, catalogues... ;
L'explication vis-à-vis de l'utilisateur du matériel de ses règles de fonctionnement et d'utilisation conformément aux prescriptions du fabricant (notamment en matière de protection des utilisateurs et des matériels) ;
Le conseil dans le choix des fournitures et dans leur bonne utilisation ;
Le conseil d'utilisation destiné à pallier les erreurs d'utilisation, les pannes à répétition...
5. La gestion des équipements, des fournitures :
Les notions de base de gestion d'un stock de fournitures ;
L'évaluation des besoins d'une installation en fournitures (périphériques, accessoires, pièces de rechange, consommables), les notions de coût d'utilisation, de prix de revient ; La préparation d'un devis ;
L'adaptation des fournitures aux besoins de l'utilisateur, aux caractéristiques du matériel ; Les règles de stockage des fournitures.
6. L'hygiène et la sécurité :
Les précautions à prendre lors du transport des matériels, de l'installation ou des opérations de maintenance, la prévention des accidents ;
La conformité de l'installation et des matériels aux normes de sécurité en vigueur (les règles, les instruments de vérifications, la protection des installations) ;
Annales concours d'adjoint technique - établissements d'enseignement