épreuve N°1: Tests écrits psychotechniques
épreuve N°2: Entretiens de motivation
épreuve N°3: Oral d’anglais. (QCM anglais de vocabulaire aéronautique, QCM anglais aéronautique n°2)
Les compagnies françaises demandent d'être titulaire du Certificat de Formation à la Sécurité.
Exemples de tests psychotechniques et de personnalité d'hôtesse de l'air
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Test de personnalite 1.pdf
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Test de personnalite 2.pdf
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Questions posées lors de l'entretien de motivation d'hôtesse de l'air
Pourquoi avez-vous choisi ce métier?
Que pensez vous apporter à notre compagnie?
Vos qualités et vos défauts
Que représente pour vous, en tros mots, le métier de PNC
Quelle est, selon vous, le moment le plus important d'un vol
Comment vous voyez vous dans dix ans*
Quelle a été votre expérience professionnelle la plus négative, la plus positive?
Si vous n'êtes pas reçu(e), qu'allez vous faire?
Sur quel secteur aimeriez vous être
Connaissez vous quelqu'un dans notre compagnie
Que pensez vous de votre prestation lors de votre entretien de groupe
Pourquoi dites-vous "j'ai fait un bon vol?"
Qu'est-ce qui nous dit que vous serez un PNC motivé
Que savez vous de notre compagnie
Préférez vous le moyen ou le long courrier
Un client pour vous, c'est quoi?
La fidélisation, à quoi ça sert
Qu'est-ce qui nous dit que vous avez:
- Un esprit positif
- Toutes les qualités recquises
- de l'écoute
- De l'attention
La qualité, c'est quoi pour vous
Parlez moi de vous, de ce que vous avez fait avant d'être PNC
Pour quelles raisons avez vous voulu exercer ce métier
S'il y a une altercation avec un de vos collègues, comment réagissez vous
Pensez vous que le métier de PNC est fatigant
Si vous deviez convaincre quelqu'un d'exercer ce métier, quels seraient vos arguments
Questions sur le poste et l'entreprise :
Quel est l'age idéal pour être PNC?
Quelles sont les qualités que doit avoir un PNC ?
Pensez-vous les avoir ?
Quels sont les défauts que ne doit pas avoir un PNC?
Pensez-vous les avoir ?
Quels est le salaire moyen d'un PNC ? En début / en fin de carrière ?
A votre avis quel est le rythme de travail pour un PNC ?
Quelle est la clef du travail en équipage ?
Donnez-nous la définition de la sécurité des vols ?
Quel est le rôle d'un CC d'après vous ?
Comment aider son CC?
Avez-vous déjà eu des problèmes avec des PAX ?
Comment les avez-vous résolus ?
Avez-vous déjà eu des problèmes avec votre hiérarchie ? À AF ? Ailleurs ?
Quels étaient vos rapports avec vos collègues de travail ?
Que pensez vous des conditions de travail à bord d?une hôtesse ?
Dites moi 3 mots pour définir le métier d?hôtesse de l?air.
Connaissez-vous des chiffres sur Air France ?
Nombre de passagers transportés en 2004 :
Nombre d?avions :
Nombre d?employés :
Nombre de PNC :
Nombre PNT :
Coefficient de remplissage :
Destinations :
Chiffre d?affaire :
Avez-vous déjà été en contact avec notre entreprise ?
Lien : l'entretien de groupe, tests psychotechnique en ligne, tests psychotechniques avec correction